说说锡马『候补退出机制』这件事儿

昨天，刚抽完签，我们就收到了这样的咨询：

还有人转给了我们这样的短信：

看来，大家对于「退出候补机制」还有不少的疑问。

A：无锡马拉松为什么要有退出机制？

马拉松比赛由于报名时间远远早于比赛时间，提前很早报名的选手临时有事不能参赛，是一件很好理解的事。连高铁、飞机都允许退票，更不要说马拉松了。与其让选手找人替跑，不如我们直接回收这些号码进行重新分配。

A：为什么是候补退出机制而不是一对一转让？

正如上边截图里说的，如果赛事组委会允许一对一的指定转让，怎么感觉像是黄牛转让名额呢？所以今年无锡马拉松我们推出了候补/退出机制。候补机制的特点是这样的：

1、中签的选手在规定的时间内可以随时申请放弃名额，我们会按阶梯退费；

2、未中签且接受候补的，我们会随机分配一个候补顺序号，一旦有报名成功的选手申请放弃名额，我们将按着候补顺序分配名额；

3、如果没有候补成功，随时可以申请全额退出，如果直到3月5日都没有候补成功，我们将主动进行全额退出。

A：候补退出机制的好处是什么呢？

1、报名成功的人在规定的时间内放弃报名，选手可以减少损失，组委会也有充分的反应的时间；

2、按阶段收取不同的服务费，双方都可以比较谨慎；

3、不跑了就放弃，反正有人接盘，不会导致名额浪费；

4、按候补顺序进行递补，不用为黄牛担心；

5、畅通的退出机制，替跑行为变少。

A：如果我想退出候补或者想放弃报名，需要怎么做？

为了方便选手退出，今年的无锡马拉松官网首页还特别开通了「极速退款」功能，选手输入证件号并校验手机号就可以完成退款申请了。

A：汇跑®有没有考虑把退出机制应用在其它比赛上？

事实上自2016年TNF100起，候补退出机制就已经被我们写入到所有汇跑的赛事规程里，目前已经实行了一年多，有十余场汇跑运营的赛事采用了这一机制。在这一机制下，选手可以更从容的安排自己的行程。

A：选手大概什么时间能知道自己是不是候补成功？

当报名成功的选手申请退出的时候，会释放名额给候补中的选手，所以选手什么时间能够候补成功，取决于什么时间有选手放弃名额。

当然，我们设置了一个最后的退出日期，3月5日，在这之后不再接受退出申请。也就不存在候补成功的事了。如果在这之后您仍然没有候补成功，我们会在稍候统一安排退款。

A：如果赛事报名不多，没有人在候补，也允许选手退出么？

当然，选手如果有事不能来参赛的话，无论赛事是否允许退出，选手都不会来。甚至可能因此而转让或者赠送名额从而产生替跑，给赛事带来非常大的安全隐患。